Met een eigen aan -en verkoopsafdeling en dienst na verkoop zijn wij ervan overtuigd een complete service te kunnen bieden naar onze klanten toe.
Opleiding van onze klanten in het gebruik van de machines, een eigen technische dienst, onderhoudscontracten zijn slecht enkele van de vele vlakken waar Isadeck zich op richt.

Dienst na verkoop:

De afdeling “Dienst na verkoop” van Isadeck is permanent in beweging om onze klanten met raad en daad bij te staan. . Dit ongeacht of u nu een grote of kleine klant bent. Met een team van professionals staan wij ter uwer beschikking. Daar het eerste contact meestal via telefoon of mail verloop zullen wij steeds trachten om reeds dan een oplossing op tafel te leggen. In onze werkplaats te Lummen worden herstellingen uitgevoerd maar ook ter plaatse bij de klant kunnen kleine herstellingen worden uitgevoerd.

Onderhoud:

Naast het uitvoeren van reparaties en herstellingen bied Isadeck ook onderhoudscontracten aan. De planningen voor zulk onderhoud worden goed besproken met de klant dat deze geen stilstand heeft.

Onderhoudscontract:

Mits het uitvoeren van preventief onderhoud* gaat men onverwachte pannes verminderen, tevens verlengt men de levensduur van machines hierdoor. 
Bij de aankoop of in huur nemen van een machine zullen wij steeds een voorstel doen voor het nemen van een onderhoudscontract. Er worden enkel onderdelen vervangen na goedkeuring klant. In functie van: type toestel, frequentie gebruik, vloertype, oppervlakte,enz. zullen wij een voorstel doen.

Lease-, leaserenting- en onderhoudscontracten

Spare parts:

Op gebied van onderdelen en wisselstukken werken wij naar een zo kort mogelijke wachttijd.

Producten:

Bij het gebruik van de juiste onderhoudsproducten verkrijgt men een beter resultaat en ook een langere levensduur van de machine(s). 
Isadeck kan de gewenste producten leveren. Dit zal steeds gebeuren tegen de op dat ogenblik geldende prijzen. Daar transportkosten soms wel eens te hoog kunnen oplopen bieden wij u deze kosteloos aan bij een afname van minimaal 4x5 liter.

Het verouderingsproces:

In functie van gebruik en tijd verouderen machines natuurlijk, op het ogenblik dat U voor dit deurtje staat komen wij ter plaatse om uw oude toestel te bekijken. Indien er een nieuwe aankoop gebeurt bespreken wij een overnamepremie en nemen uw oude toestel mee.